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¿Qué somos?
Somos un BPO y marketplace de reclutamiento en remoto. Ofrecemos a nuestro cliente la opción de trabajar con talento ubicado en cualquier parte del mundo, de forma externalizada o deslocalizada, que ha sido validado por nuestro equipo interno a través de entrevistas extensivas, cursos propios y horas trabajadas con nuestros clientes actuales .
Servicios
Externalización (BPO)
Gestionamos recursos externos para aligerar el trabajo de tu plantilla
Tech
La mejor forma de trabajar con nuestros clientes es utilizando las tecnoligias que ya conocen. Contamos con un amplio conocimiento de softwares de los sectores en que trabajamos, e incluso tenemos cursos creados para ayudar a nuestros agentes adaptar mas rápido a su dia a dia. En el caso de que identificamos una falta de technologia, se puede contar con el equpo de Metrickal para hacer sugerencias.
Quienes somos
Conoce al equipo de personas que trabajan apasionadamente en metrickal para ayudar a las empresas a resolver sus problemas laborales, tecnológicos, operativos y financieros.
Descubre las razones por las que se creó la compañía que convierte servicios en resultados.
Decálogo
1) El cliente es lo primero (somos 24/7), no somos cliente-proveedor, somos partners.
2) El uso de la palabra «yo» está prohibido en la empresa, solo usamos la palabra nosotros, huimos de cualquier personalismo, todos los logros y los fracasos se hacen en equipo. Ganamos todos o perdemos todos-
3) Nada de «bullshit». No hay excusas, tenemos un equipo preparado para que las excusas no estén en nuestro credo.
4) Cada uno es responsable de lo que debe hacer o dejar de hacer. No miramos los horarios, solo los resultados.
5) El pasado solo vale para aprender de los errores , miramos el presente y el futuro y siempre con optimismo, transmitiendo esa energía positiva a los demás.
6) Lealtad: uno de los principales principios de esta empresa, si quieres formar parte y ser UNO di NOI, criticar al compañero no es bienvenido, sino tenemos nada bueno que decir de una persona, no diremos nada.
7) No nos gusta el rugby, no nos pasamos la pelota los unos a los otros, llega un problema y se resuelve.
8) Mantenemos una actitud de tolerancia hacia los demás.
9) Buscamos siempre lo mejor de las personas, que se desarrollen, hacerles sentir importantes.
10) Los resultados que obtenemos son una fórmula básica: habilidades + conocimiento * actitud. La actitud es lo que define a los miembros de Metrickal.
¿SON TAMBIÉN TUS MANDAMIENTOS?
Compañías líderes que ya confían en nosotros
Metrickal en cifras
Año de fundación
Clientes
Paises clientes
Llamadas mensuales
Trabajadores
Tasks distintas
- Días trabajados 100%
- Satisfacción 96%
- Reducción de coste medio 52%
- Reducción del absentismo 100%