nuestros servicios
Externalización
Monitorización de KPIs
GESTION DE VENTAS, OPERACIONES, MARKETING Y HR A TRAVES DE NUESTROS GROWTH ASSISTANTS Y OPS ASSISTANTS
Metrickal puede ayudarte en cualquier fase del proceso de ventas, siendo especialistas en el lead generation, lead qualification y SDR. Definimos la estrategia de ventas con nuestro cliente, mezclamos la estrategia offline y online, mejorando las conversiones de venta y consiguiendo un incremento del life time value. Nuestros Growth asisstants te ayudarán a conseguir esos resultados.
Podemos ayudarte en el upselling, cross selling y en la captación, empleando tecnología para reducir el proceso de onboarding del los clientes.
Todo ello apoyado desde nuestro departamento de Customer Care que te ayudará a retener clientes, reducir el churn, mejorando el NPS de nuestros clientes y reduciendo el coste operativo y estructural de nuestros clientes.
En Metrickal tenemos claro que debemos trabajar de manera conjunta con nuestro partner en ofrecer una estrategia de omnicanalidad para ser realmente competitivos y ganar cuota de mercado.
El uso del Big Data y Machine learning es clave para nosotros para poder anticiparnos y detectar patrones de comportamiento de los clientes de nuestros partners y conseguir una mayor experiencia de usuario. Esto nos genera un análisis predictivo de alto valor para tomar mejores decisiones y desarrollar mejores acciones de negocio.
Nuestros Ops Assistants te ayudarán a gestionar todas aquellas tasks básicas que requieren mucho tiempo, repetitivas y que no generan un valor añadido a la empresa, pero sin embargo si que la falta de diligencia con esas tasks, pueden generar un incremento de costes operativos.
